🧑‍🤝‍🧑 “함께 잘 먹고 잘 사는 삶”을 살고 싶은 CX 매니저 강수진입니다. 몸과 마음의 건강에서 모든 영감이 나온다고 믿고 있습니다.

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✍️ 5년째 매일매일 블로그에 식단일기 쓰고 있는 건강&일기 중독자

✨ 제품 개발부터 고객의 모든 여정까지 참여하고 관리하는 CX Operator

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• 프로필
• 내가 꿈꾸는 CX 매니저
• CX 업무 성과
• 저는 이런 사람이에요

✍️프로필

• 이름 : 강수진
• 생년월일 :
• 지역 : 서울특별시 중랑구
• 이메일 : [email protected]

#Food #Coffee #Workout #Reading #Writing #philosophy #INFJ

👩‍💼 경력

• 프랜차이즈ERP연구소 인턴(19.12 - 20.03)
• 뉴트리그램 CS 매니저(20.05 - 21.01)
• 우아한청년들 B마트 크루(21.06 - 21.12)
• **뉴트리그램 CX 매니저(22.02 ~ )**

내가 꿈꾸는 CX 매니저

<aside> 💡 제품을 비전을 경험하는 고객의 모든 여정을 책임지는 사람 #비전 #소통 #오퍼레이션

</aside>

#비전 CX 매니저는 기업의 상품과 서비스에 대한 깊은 이해가 필수라고 생각합니다. 상품과 서비스를 고객이 만족스럽게 경험하여, 기업의 비전을 자연스럽게 전할 수 있는 CX 유니버스를 만들고자 합니다.

#소통 단순 CS처리를 넘어, 내부의 전사 팀원들&고객들과 원활하게 소통해가며 모두가 모두에게 집착하고 목소리를 내는 문화를 만들고 싶습니다. 우리가 왜 CX에 집착해야하는지 내부 팀원에게 끊임없이 설득하고, 고객을 다양한 접점에서 만나고 소통하며 모든 여정단계에서의 고객경험을 상승시키는 것이 저의 목적입니다.